Rujukan Laman

Bagaimana a350 Melindungi Maklumat Anda

Di a350, kami mengambil serius privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami diurus dengan teliti mengikut amalan perlindungan data yang ketat.

Data DisulitkanHak Akses PenuhTiada Jualan DataHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

a350 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta semasa anda menghubungi pasukan sokongan kami. Data ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi kewangan. Maklumat dikumpul semata-mata untuk memproses permintaan anda, memastikan

1
keselamatan akaun, dan mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Berhubung Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia…

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara Kami Jaga Maklumat Anda

Kami membina sistem privasi a350 dengan pendekatan berlapis — bukan sekadar memenuhi keperluan undang-undang, tetapi untuk memastikan anda berasa selamat setiap kali berinteraksi dengan platform kami di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Penyulitan SSL

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan a350 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, termasuk maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda atau panel pilihan kuki dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara aktif untuk mengesan sebarang cubaan akses tanpa kebenaran ke akaun anda di a350.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan oleh undang-undang selama tempoh yang ditetapkan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda. Semua permintaan diproses dalam masa tujuh hari bekerja melalui saluran sokongan kami.

Pendedahan Terhad

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang diperlukan untuk operasi platform — seperti pemproses pembayaran FPX dan Boost — tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan ketat.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami tahu anda mungkin ada banyak soalan tentang cara data anda diurus. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna a350 di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat transaksi kewangan seperti pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX semasa anda menggunakan platform kami.

Tidak. Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pihak ketiga yang terlibat langsung dalam operasi platform — seperti pemproses pembayaran — di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh menghantar permintaan melalui borang dalam akaun anda atau menghubungi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan eksport data anda dalam masa tujuh hari bekerja tanpa sebarang bayaran.

Ya, anda berhak meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui live chat atau e-mel, dan kami akan memproses permintaan itu mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkaitan.

Ya, kami menggunakan kuki penting untuk fungsi platform dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh memilih keluar daripada kuki bukan-penting melalui panel tetapan privasi dalam pelayar anda.

Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan oleh undang-undang kewangan dan pencegahan penipuan di wilayah yang disokong. Data yang melebihi tempoh ini akan dipadam secara selamat.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang berdaftar dan notis dalam akaun anda apabila Dasar Privasi dikemaskini. Tarikh kemaskini terkini akan sentiasa tertera di bahagian atas halaman ini.

Bagaimana a350 Melindungi Maklumat Anda

Cara Berhubung Mengenai Privasi Anda

Enam Cara Kami Jaga Maklumat Anda

Penyulitan SSL

Kuki dan Pilihan Anda

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan Data

Pendedahan Terhad

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

01 Apakah maklumat peribadi yang a350 kumpul daripada saya?

02 Adakah a350 menjual atau berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta a350 memadam akaun dan data saya?

05 Adakah a350 menggunakan kuki, dan apakah tujuannya?

06 Berapa lama a350 menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

07 Bagaimana saya tahu jika a350 membuat perubahan kepada Dasar Privasi ini?

Halaman Berkaitan